IT、通信与消费电子事业部

　　IT、通信与消费电子事业部从消费者行为角度出发，针对消费用户和商业用户采购和使用IT、通信与消费电子产品及服务的高度关联性和差异性，研究用户对相关产品和服务的需求特征、购买决策特征以及使用特征，为厂商提供从新产品（服务）开发决策到上市后的产品（服务）管理决策所需要的市场研究咨询服务。

　　IT、通信与消费电子事业部整合了勺海多年来对家电、IT、通信等领域个人、家庭消费者以及商业用户的研究，以便更好地帮助企业实现从产品导向转变为客户导向；另一方面，也更好的帮助企业实现产业的3C（Computer、Communication、Consumer Electrics ）融合。

FMCG事业部

　　FMCG事业部研究消费者对快速变动消费品（Fast Moving Consumer Goods）的需求、购买以及使用特征。

　　除传统的概念测试、价格测试、广告测试、品牌名称测试、口味测试、市场细分研究以及产品上市后的品牌形象研究、广告效果研究、AAU研究、零售研究外，近年来，FMCG事业部特别专注于消费者购物研究（SHOPPING RESEARCH），并自主开发了店内促销与陈列对市场份额影响的模型及动态模拟器（P&D Stimuli™），具有国际领先地位，并为多个国际重要客户提供了服务。

渠道事业部

　　主要围绕渠道策略、渠道运营管理进行深入、极具应用价值的研究。

　　勺海渠道事业部为多家国际、国内客户提供渠道辅助拓展、渠道策略与渠道组织管理、渠道运营监测等方面的服务；尤其是，勺海渠道事业部将渠道管理研究模块与地理信息系统结合（Geographical Information System，简称GIS），推出具有独创性、国际领先地位的零售终端管理系统，在商圈研究、零售终端选址、终端库管理、终端效率管理、销售区域管理和销售拜访路线、物流路线规划方面提供可视化的商战沙盘。

　　勺海渠道研究的优势使得吕亮明先生的《渠道问题诊断模型在渠道管理中的应用》一文获得2002年度宝洁市场研究优秀论文专业组三等奖。

神秘顾客事业部

　　神秘顾客事业部通过神秘购物与服务体验、神秘电话、神秘造访和高端神秘服务体验等技术，为客户提供一线人员服务“快照”，主要应用于培训效果测量、员工绩效评估等方面，提升了客户的市场执行力。

　　勺海神秘顾客事业部吸纳了国际先进的管理经验，在神秘顾客的挑选、培训、试用、操作、管理、质控和更替等方面都有严密的程序和管理条例；勺海神秘顾客足迹几乎遍及除台湾、香港和澳门外中国大陆的各个省市自治区的省会和地市级城市。